Гарантийные условия и правила эксплуатации
1. Гарантийные сроки
|
Компонент |
Срок гарантии |
|
Погонажные изделия (плинтус, профиль) |
120 месяцев |
|
Межкомнатные дверные полотна и комплекты |
24 месяца |
|
Цилиндры, фурнитура, декоративные элементы |
12 месяцев |
|
Монтаж дверей (выполненный Продавцом) |
12 месяцев |
2. Условия и ограничения
Гарантия не распространяется на:
- Товары с уценкой или остатки со статусом /S (возможны незначительные дефекты)
- Изделия, повреждённые в результате воздействия влаги, экстремальных температур, химикатов или агрессивных жидкостей
- Механические повреждения, возникшие после передачи товара
- Продукцию, доработанную, окрашенную или оклеенную (если это не предусмотрено конструкцией)
- Дефекты, вызванные некорректным монтажом (если он не выполнен Продавцом)
- Нарушения условий хранения, транспортировки или эксплуатации
3. Натуральные материалы и допуски
- Допустимы естественные различия в тоне и текстуре шпона
- Возможны отличия между образцами и готовыми изделиями
- Эти особенности не считаются дефектами и не являются основанием для возврата или замены
4. Условия монтажа и эксплуатации
- Монтаж изделий, содержащих натуральные материалы, допускается только после завершения всех отделочных работ: (поклейка обоев, выравнивание стен и откосов, финишное покрытие пола, потолка и т.д.)
- Регулировка зазоров в дверях, установленных в стены из древесных материалов, не входит в гарантийное обслуживание (изменения вызваны естественным поведением дерева)
5. Обслуживание
- Обслуживание фурнитуры и подвижных механизмов после 12 месяцев — платное, согласно прайс-листу
- Продавец вправе отказать в гарантийном обслуживании при нарушении правил эксплуатации